Términos de Servicio

1. Suscripción y Facturación: Los pagos se procesan mensualmente o por sesión a través de Stripe/PayPal. Las suscripciones se pueden pausar o cancelar en cualquier momento antes del siguiente ciclo de facturación. No se emiten reembolsos parciales por tiempo no utilizado una vez procesado el pago.

2. Política de Llegadas Tardías: Las sesiones comienzan y terminan a la hora programada. Si un estudiante llega tarde, la sesión terminará a la hora original para respetar el horario del tutor. No se repone tiempo por llegadas tardías.

3. Zonas Horarias: Por favor verifica tu zona horaria al reservar. Todas las invitaciones de calendario se envían en tu hora local, pero confirma si estás reservando en CST (Hora del Centro) u otras zonas de EE. UU./MX para evitar confusiones.

4. Menores y Grabaciones: Para estudiantes menores de 18 años, se requiere el consentimiento de los padres. Las sesiones pueden grabarse con fines de calidad y seguridad; las grabaciones son estrictamente confidenciales y solo se comparten con los padres/tutores si se solicitan.

5. Cancelaciones: Las citas deben reprogramarse con al menos 24 horas de antelación. Las cancelaciones dentro de la ventana de 24 horas pueden estar sujetas a una tarifa de sesión parcial o total.

6. Conducta Profesional: Synta Learning se reserva el derecho de terminar las sesiones si un estudiante o padre muestra un comportamiento irrespetuoso.

7. Integridad Académica: Proporcionamos herramientas para el dominio. No hacemos tareas ni exámenes por los estudiantes; les enseñamos cómo hacerlo ellos mismos.

8. Responsabilidad: Aunque nos esforzamos por la excelencia, los resultados académicos son una asociación. No podemos garantizar calificaciones específicas, aunque garantizamos la calidad de nuestra metodología basada en la lógica.